1. При проведении онлайн-консультаций используется видеосвязь посредством приложений типа GoogleMeet, Microsoft Teams. У аналогов должны быть десктопные версии с возможностями «поделиться экраном» и т. п. Использование телефона для видеосвязи является менее предпочтительным по сравнению с планшетом, ноутбуком или настольным компьютером.
2. Продолжительность консультации – 60 минут.
3. Как правило, консультации проводятся 1 раз в неделю. Более редкие встречи обычно менее продуктивны. Обычно на первой встрече мы договариваемся на первоначальные десять встреч. По окончании работы при необходимости проводятся поддерживающие встречи: 1 раз в 2 недели, 1 раз в месяц, 1 раз в 3 месяца, 1 раз в полгода и т. д. (по договоренности).
4. Обычно консультации проходят в одно и то же время, один и тот же день недели. Это время считается Вашим «фиксированным». Также время встречи может быть изменено по обоюдному согласию.
5. При подготовке к сессии необходимо обеспечить выполнение следующих условий:
- тихое место,
- звук телефона и прочих устройств выключен,
- договориться с родственниками / коллегами и др., чтобы вас не отвлекали,
- отсутствие посторонних людей в кадре.
Консультации во время движения (на ходу/на бегу/в едущей машине) не желательны.
Выполнение этих условий даст вам возможность получить наилучшие результаты.
6. Между консультациями можно задавать вопросы, связанные с заранее оговоренными формами обратной связи, домашними заданиями и т. п., на которые я отвечу в течение 1-3 дней (обычно переписка ведется в Telegram).
7. В течение всего срока нашей работы оплата производится не позднее чем за 24 часа до начала сессии по заранее оговоренной стоимости.
8. В случае экстренной отмены или переносе встречи без уважительной причины клиент оплачивает 100 % стоимости консультации при отмене менее чем за 24 часа. Если клиент опаздывает на сессию более чем на 20 минут, сессия отменяется. При любом опоздании клиента на сессию встреча оплачивается клиентом как состоявшаяся. Учитывая, что в жизни могут происходить разные непредвиденные обстоятельства, здравый смысл и взаимное уважение времени - основные правила, которыми мы будем руководствоваться при обсуждении любых вопросов переноса и отмены сессий.
9. При отмене встречи психологом менее чем за 24 часа психолог обязуется провести сессию бесплатно.
Вопросы, которые помогут вам прояснить запрос:
- Каких изменений в жизни вы хотите в результате работы с психологом?
- Как мы поймем (или окружающие), что вы достигли цели (как это будет проявляться в поведении)?
В результате консультирования Вы можете ожидать (при наличии соответствующего запроса):
- повышение уверенности в себе и самоуважения;
- возрождение интереса к жизни, прилива энергии и появления удовлетворенности;
- большей веры в собственную компетентность и в собственные возможности;
- значительного снижения остроты проблем (ослабление симптоматики), заставивших вас обратиться за помощью.
Задача психолога во время процесса консультирования заключается в том, чтобы давать качественную информацию по вопросам психологии, обеспечивать доверительную атмосферу, соблюдать правила сотрудничества и конфиденциальности, соблюдать структуру занятий, режим встреч, давать поддержку клиенту, наблюдать, что происходит с клиентом во время встреч, анализировать полученную информацию, сообщать о своих наблюдениях, мнениях, чувствах, переживаниях, версиях и гипотезах на основании своих профессиональных компетенций.
Между клиентом и психологом заключается
договор (в устной или письменной форме), что является подтверждением готовности клиента осознать и взять свою долю ответственности за процесс и результат работы с психологом. Согласие с договором выражается в устной или письменной форме.